Zoho Bigin

Présentation

Bigin aide les équipes de vente en croissance à conclure plus d’offres en moins de temps. Que vous soyez prêt à aller au-delà des feuilles de calcul ou simplement à remplacer les outils de vente obsolètes, Bigin vous permet de suivre et de conclure des transactions plus rapidement que jamais.

Fonctionnalités

Bigin est un logiciel de gestion de la relation client conçu pour aider les petites entreprises à gérer les pipelines de ventes, à planifier le suivi et à mettre à jour les dossiers clients. Il permet aux employés de capturer et de stocker les détails des prospects, y compris les transactions, les e-mails, les activités, les tweets, etc. dans un référentiel centralisé.

L’application permet aux utilisateurs de créer et d’intégrer des formulaires Web dans des sites Web d’entreprise pour capturer les informations des prospects. Les utilisateurs peuvent également utiliser le système de téléphonie intégré pour se connecter avec des prospects ou des clients et mettre à jour automatiquement les enregistrements d’appels. Avec le module de gestion des activités de Bigin, les employés peuvent créer des tâches, planifier des appels avec les clients, créer des événements et configurer des rappels d’activité. Les autres fonctionnalités de Bigin sont la gestion des flux de travail, les notifications automatisées, la collaboration, l’importation de données, le journal d’audit, les modèles d’e-mails, etc.

Bigin permet aux entreprises de se connecter à plusieurs plateformes tierces telles que G Suite, Microsoft Office 365, Twitter, Zapier, Zoho Flow, Zoho Desk, Zoho Meeting et Zoho Campaigns. Il permet également aux responsables de créer des flux de travail prédéfinis pour automatiser les tâches récurrentes telles que le suivi de la progression des transactions et la configuration des alertes par e-mail.

A qui s’adresse Zoho Bigin

Petites entreprises ayant besoin d’un CRM basique, à l’image de PipeDrive

Notre avis

  • Intégration avec toutes les applications Zoho clés
  • Entièrement synchronisé avec Zoho CRM

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